중고거래 사기 당했을 때 보상 받는 법 (토스 안심보장제)

중고거래할 때 거리가 너무 멀면 어쩔 수 없이 계좌로 송금하고 택배 거래를 할 수밖에 없습니다.
그러다 보니 상대가 마음만 먹으면 사기를 당할 수 밖에 없는 구조입니다.
이렇게 사기 당했을 때 보상해 주는 서비스가 있습니다. 바로 토스 안심보장제 입니다.

사기를 안 당하는 게 가장 좋겠지만, 당해도 당황하지 마시고 토스 안심보장제를 통해 보상받으세요.

1. 어플 - 전체 -고객센터 탭하기

2. 잘못송금했어요 탭 하기

3. 계좌 선택하기

거래 시 사용했던 계좌를 선택해 주세요.(토스뱅크 계좌, 토스에 등록된 타 은행의 계좌 중 선택)

4. 사기를 당해 송금했어요 탭 하기

5. 신고페이지로 이동됩니다. 내용 확인 후 다음을 눌러주세요.

- 이런 경우 신고해 주세요

1) 중고 거래를 하다가 사기를 당했을 때

2) 자녀를 사칭하는 사람에게 카카오톡 또는 문자를 받아 돈을 보냈을 때

3) 검찰, 경찰등을 사칭하는 곳에 돈을 보냈을 때

4) 개인정보가 유출되어 토스로 돈이 나갔을 때

6. 연락드릴 정보를 입력해 주세요.

- 이름, 생년월일, 휴대폰번호를 입력해 줍니다.

7. 어떤 피해를 입었는지 상세하게 적어주세요

- 피해 종류, 피해 금액, 발생일시, 상대방 계좌 은행 및 계좌 번호, 피해 내용을 적어줍니다. 완료 후 제출을 눌러주세요.

8. 접수 완료

- 접수가 완료되면 문자로 필요한 서류를 알려주고, 서류를 제출하면 내부심사를 거쳐서 피해금액을 계좌로 입금해 줍니다

보상한도 : 금융사고는 1회 최대 5천만 원 / 중고사기는 1회 최대 50만 원까지 보장을 받을 수 있습니다.

1. 제도 시행일(2020년 7월 6일) 이전의 피해건

2. 신고자가 로그인 비밀번호, 공인인증서등 접속정보를 스스로 타인에게 알려준 경우

3. 신고자의 고의 및 중과실로 인한 피해건

4. 본인명의 계좌로 송금된 경우

5. 토스를 통한 거래가 아닌 경우

* 중고거래 시 상대방이 "토스송금은 안돼요"라고 말하면 사기일 가능성이 매우 높으니 참고하시기 바랍니다

지금까지 중고거래사기 피하는 방법에 대해서 알아보았습니다 위 방법 숙지하셔서 안전한 중고거래 하시길 바랍니다.

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